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淘宝客服(3~5人)
更新日期:2019/10/15 14:15:01
有效日期:90
职位类型:全职
提供月薪:不低于2500元
住宿情况: 不解决住宿问题
工作地点:滕州市
年龄要求: 18~30岁
工作经验:不限
学历要求: 高中
性别要求:不限
一、淘宝客服日常工作
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。


联 系 人:张**
手 机 号: 155****851 【查看】
联系电话:063****668 【查看】
联系地址:滕州市北辛中路翔宇国际B座1801
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